Política de Cambio y Devolución

El cambio o la devolución de cualquiera de los productos por defecto de fábrica se puede realizar únicamente dentro de las 72 hs hábiles de recibido tu pedido. Pasado ese tiempo, no se aceptarán reclamos. Para el caso de cambio, se realizará por productos de la misma colección / temporada que se encuentren disponibles en stock al momento de realizar el cambio.

 El cambio de cualquiera de los productos por modelo, talle o color se puede hacer dentro de los 30 días de corrido luego de realizada la compra. El cambio se realiza por productos de la misma colección / temporada que se encuentren disponibles en stock al momento de realizar el cambio. 

Tu satisfacción es lo más importante para nosotros, por eso tendremos en cuenta lo siguiente:

- Si el cambio es por defecto de fábrica o error nuestro en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.

 - Si el cambio es por otro producto (modelo/talle/color), o por error al momento de elegir los productos, el envío corre a cuenta del cliente. Recomendamos que al momento de hacer tu pedido revises lo elegido para que sea el producto y talle que necesitás.

En caso de efectuar una compra en periodos de DESCUENTOS (Hot Sale/Cyber Monday/Black Friday u otros), para realizar el cambio se considerará el valor del producto al momento de la compra con dichos descuentos. Asimismo, para los cambios de productos comprados en PROMOCIÓN 3x2 se considerará el valor de cada producto al momento de hacer la compra. Si se quisiera cambiar un sólo producto de lo comprado en formato PACK, el monto a favor del cliente será el que se abonó, divido tres. 

Para solicitar la devolución o el cambio deberás enviar un mail a [email protected] o contactarnos por WhatsApp al +54 9 116058 2949.

 En todos los casos, el producto para su cambio o devolución debe estar sin uso, sin lavar, con etiqueta y su respectivo packaging.